内控制度怎么建立?老法师给你交个底,别等出了事才拍大腿!

昨天下午刚接了个电话,一个创业的小伙子急得嗓子都哑了,开口第一句就是:“哥,内控制度怎么建立?我这儿快乱成一锅粥了,业务员拿回来的回单对不上,仓库的货少了三箱没人认账,会计天天跟我吵,说这账没法做了,我是不是得请个大神来镇场子?”

我一听就乐了,跟他说,你先别急着请神,你那个不叫“没神仙”,你那叫“没规矩”。内控制度这东西,听着高大上,说白了就是给你公司立一套“家法”。没有家法,家里几个管事儿的各搞各的,不出事才怪。今天闲着也是闲着,我就把这些年帮老板们收拾烂摊子攒下的经验,掰开了揉碎了跟你唠唠。

头道坎:钱账要分家

好多老板,尤其是刚起步的,觉得公司就三五个人,钱都是自己口袋里进出的,分那么清楚干嘛?我跟你讲,这个想法害死人。我见过最离谱的一个,是静安寺那边开广告公司的小陈,老婆管钱,小舅子管账,他自己管业务。结果呢?小舅子把账记得跟天书似的,老婆手里的银行卡流水和账本上的数字差了二十多万,俩口子为了这个差点离婚。最后查下来,是小舅子拿公司的钱去炒期货,亏了。

这不是人坏不坏的问题,是制度漏洞太大了。你肯定会问,小公司怎么分?管钱的(出纳)绝对不能管账(会计),哪怕这个会计是兼职的,哪怕出纳是你亲妈。哪怕你公司就俩人,一张网银U盾在老板手里,会计做账用的报表必须得从银行打印出来的对账单上取数,绝对不能是出纳手写给你的。这就像你装修房子,水电煤的管道走向得先想好,否则后面墙面全得敲掉。钱账不分,你就是给贪污和挪用公款留了一扇后门,门没锁,贼进来是早晚的事儿。

第二个坑:白条抵库要不得

什么叫白条?就是你从保险柜里拿钱出去办事,不写正规的借款单,拿张破纸或者微信聊天记录截图来充数。好多老板觉得,我拿自己的钱给公司买东西,要什么手续?亲兄弟还明算账呢,更何况是公司和老板个人?法律上这叫“法人财产权”和“自然人财产权”混同,出了事,你要承担连带责任的。

去年虹口那边有个做外贸的小王,公司账上没钱了,他自己垫了二十万给供应商。他嫌麻烦,没走借款流程,直接让财务挂了“其他应付款”。后来有个客户欠他货款不还,他去法院起诉,对方律师直接拿他个人账户和公司账户资金往来频繁说事儿,一口咬定他公司人格混同,要求他个人对公司债务承担无限责任。虽然最后没判得那么狠,但官司拖了大半年,他光律师费就花了好几万,气得直跳脚。后来他来找我,我给他重新梳理了流程:老板垫钱,必须写《股东借款协议》或者直接走增资程序,哪怕是先借后还,也要有银行转账记录和审批单,绝对不能用微信上那句“老王你先垫一下”当凭证。你省了一分钟的签字功夫,后面可能要用一年去证明这笔钱不是你贪污的。

这种事儿你千万别自己硬上,交给我们这种老吃老做的人,也就是帮你把借款单模板理顺,把流程走个过场,你省下来的时间和律师费,请客户喝顿大酒不香吗?

第三桩:审批不能一支笔

这里说的“一支笔”,不是说老板不能签字,而是说任何钱花出去,不能单靠一张嘴或者一个签名。你得有“申请-审核-批准-支付”四步走。申请是经办人提需求,审核是部门领导看真实性,批准是老板看预算和必要性,支付是财务核票据和手续。好多老板认为,我公司我最大,我花钱还要别人批?谁给我批?

松江那个开厂的刘阿姨,她吃了大亏。她厂里有个采购主管老张,跟了她十年,她信任得不得了,采购啥的都是老张自己填单子,自己找刘阿姨签字,刘阿姨看都不看就签。结果老张跟供应商串通,把一吨单价两万的不锈钢,报成两万八,差价全进了自己腰包。三年下来,捞了差不多八十万。刘阿姨发现的时候,老张已经辞职跑去海南了。为啥查不出来?因为刘阿姨从来不问“为什么这家供应商的报价比别人高30%?”她觉得老张是老人,不会骗她。制度的本质,就是对事不对人。哪怕你是老板,你也要在制度里设一个“复核人”的角色——哪怕这个复核人是你儿子,哪怕他啥也不懂,也要走个“抬头看一眼”的流程。这叫威慑力。你连威慑力都没有,那不是考验人性吗?人性是最经不起考验的。

第四道:印鉴章要上锁

好多老板觉得,公章、财务章、法人章,放在我抽屉里锁起来就行了,绝对安全。我跟你讲,锁抽屉里是防君子不防小人,真正的风险在于你盖章的时候盖的是啥内容。我见过一个做工程的老江,他手下有个项目经理拿着一张空白的A4纸来找他,说“老板,这里需要盖个章走个招投标的流程”,老江正忙着打电话,眼都没抬就让他自己拿章盖了。结果这孙子拿那张盖了公章的空白纸,去外面跟人家签了一份借款担保协议,盖的是老江公司的章。后来那人还不上钱,债主拿着协议找上门来,要求老江公司承担担保责任。老江差点没气得脑溢血,但白纸黑字,章是真的,法律上这就是公司行为,你上哪儿说理去?

记住了啊,印章管理必须建立“用印审批单”,哪怕就一张纸,也得写清楚用途、份数、经办人,用完以后复印件要存档。特别是空白纸和空白合同,绝对不允许盖了章再填内容,这叫“预留印鉴”,是搞七捻三的根源。别嫌麻烦,你这个麻烦省了,后面可能就不是几万块钱的事儿了,那是倾家荡产的坑。

第五聊:仓库账实要相符

做实体生意的老板,尤其是开厂和开网店的,对不上账是家常便饭。好多老板觉得,仓库东西丢了少了,要么是员工偷了,要么是物流搞丢了,防不胜防,认栽呗。我跟你讲,你要是这么想,那你亏的钱永远找不回来。内控里头,库存管理讲究一个“永续盘存制”,就是哪怕你今天卖出去一包螺丝,都要在电脑系统里给我记上,库存立刻减少。

内控制度怎么建立?

嘉定有个做汽车配件的老板,姓赵,他仓库里的货从来没盘清楚过。每年年底盘一次库,账上显示有100万库存,实际一数,只有70万。那30万去哪了?没人知道。后来他请了个老会计去翻了三个月的单据,发现问题出在“补货”环节。他有个规定,客户急要货,可以不打单子直接从仓库拿,回头再补手续。结果业务员拿了货出去卖了,钱收了,单子忘记补了,仓库管理员以为货还在库里。就这么你漏一张我漏一张,一年下来漏了30万。关键一步:哪怕就是老板你自己,从仓库拿一包样品送人,也必须当着仓管员的面写一张《出库单》,哪怕不写金额,也要写数量。这就像你家的冰箱,你拿了个苹果吃了,你心里有数,但你老婆不知道,时间长了账就对不上。你必须让她看见那张纸条,这叫“留痕”。留痕是给制度看的,不是给你看的。

第六招:报销要有真凭证

说到报销,老板们头都大。员工拿一堆打车票、餐费、加油票来报,你说不给他报吧,显得你抠门;给他报吧,你心里清楚这里面水分有多大。我跟你说,内控不是让你去防贼一样防员工,而是要把规则定在前面。

我有个客户,徐汇做软件的李总,他公司规定员工团建聚餐人均不能超过150块。结果呢?有次他们部门团建,去了个高档日料,人均吃了800块。员工聪明得很,开了好几张发票,一张发票拆分报销,分三个人来报,总金额就变成合规的了。李总看着发票金额合适就签了。后来税务稽查来了,一查大数据,发现他公司的人均餐费是同行平均水平的5倍,直接要求补税罚款。李总这才发现,自己签的那些报销单,背后全是拆分单。你们公司必须规定,报销单后面必须附上消费清单(就是那种机器打印的小票),光有发票不行!发票只能证明你花了钱,不能证明你为啥花钱。你要是怕麻烦,就找个代账公司帮你把报销单据审核的规矩设好,一个月多花几百块钱,省下来的可都是纯利润。

老司机对比表

你以为的 实际上的
注册资金写大点,显得公司有实力。 那是你压在公司头上的债,认缴期限一到,或者破产清算,你要实打实拿钱出来补的,写大了就是给自己上套。
公司就是我的家,钱随便转。 法律上公司和老板是两个人,你从公司账上拿钱不还,年底不挂“其他应收款”,那就是分红,要补缴20%个税,严重的算挪用资金罪。
发票就是报销凭证,有了就能报。 没有消费清单明细的发票,在税务眼里就是“白条”,在老板眼里就是“水分来源”。
内控制度是大公司才用的玩艺儿。 小公司更需要,因为人少,一人兼多职,漏洞比渔网还大。你制度定得越早,后面扯皮的事儿越少。
公章放在老板抽屉里最安全。 你的抽屉不是保险箱,你授权人的嘴才是。只要他们拿着你的章去乱盖,你就是替罪羊。

后头的麻烦:软件管不住人心

现在市面上有很多财务软件、ERP系统,老板们觉得上了系统就万事大吉了。我跟你讲,系统只是个工具,它管不了人心。我有个客户是做电商的,上了个很贵的进销存软件,结果呢?仓库管理员和运营串通,在系统里把正品写成“残次品”,然后低价卖给熟人。系统里数据完美得很,账面上一件不少,但实际上真金白银流到个人口袋里了。

内控制度怎么建立?核心不在于那个“制度文本”有多厚,而在于执行的人有没有敬畏心。这种敬畏心,得靠老板自己带头维护。你要是自己都经常绕过制度办事,比如让财务直接给某个没单子的供应商付款,那底下人立马就有样学样。制度这东西,就像马路上的红绿灯,你作为老板就是那个交警。你吹着哨子站在那儿,大家才不敢闯红灯。你要是走了,那路口肯定堵成一锅粥。

加喜财税·老法师的交代

讲了这么多,你别嫌我啰嗦。我在加喜财税干了14年,看过的营业执照比你吃过的盐都多,听我一句劝,这种专业的事儿别自己瞎琢磨。内控制度说难也难,说简单也简单,它就是一套“怎么管钱、怎么管货、怎么管章、怎么管人”的规矩。你要是觉得自己理不清头绪,或者吃不准你们这个行业到底该重点防哪块儿,来找我聊十分钟,比你自己查三天百度都管用。

我们这儿干的就是这个,帮你把那些乱七八糟的“搞七捻三”理顺,把那些“拎不清”的地方一条条捋直。你省下来的时间和脑细胞,好好去跑你的业务、陪陪家里人,这不比啥都强?记住,先苦后甜,底子打好了,后面睡觉都踏实。别等到税局上门了、法院传票到了,才想起来当初怎么没听老法师的话。到时候就不是花点小钱能摆平的事儿了,那是要掉一层皮的代价。